التسويق الرقمي
ليش انوقف حسابي بإعلانات جوجل، وشلون أرجعه؟
مساعدة إعلانات جوجل تقول إن الحسابات تنوقف بسبب مشاكل بالدفع، أو مخالفات جسيمة للسياسات، أو نشاط غير مصرح فيه بالحساب، وإن كل الإعلانات توقف لين يرجع الحساب. عشان ترجّعه، صلّح السبب وقدّم اعتراض من الحساب إذا تحس إنه صار غلط.
شعيبآخر تحديث 3 دقيقة قراءة
موقوف ولا ملغي؟
الاثنين مو نفس الشي، فشيك أي واحد عندك:
- ملغي: مساعدة إعلانات جوجل تقول إن الحسابات اللي ما صرفت أكثر من 15 شهر تنلغي تلقائيًا. والأدمن عادةً يقدر يرجّعه ببلاش من Admin، بعدين Preferences، بعدين Account status.
- موقوف: جوجل وقّف الحساب بسبب مشكلة. كمّل قراءة.
شنو الأسباب المعتادة؟
| النوع | أمثلة تذكرها مساعدة إعلانات جوجل |
|---|---|
| الفواتير والدفع | رصيد ما انسدد، نشاط دفع مشبوه، إساءة استخدام كوبونات العروض، طلب استرجاع مبلغ من البنك |
| مخالفات جسيمة للسياسات | التحايل على الأنظمة، ممارسات خادعة منسّقة، بضاعة مقلّدة، برامج ضارة |
| غيرها | نشاط غير مصرح فيه بالحساب، تكرار مخالفة السياسات |
ومساعدة إعلانات جوجل تقول إن المخالفات الجسيمة توقف الحساب فورًا بدون إنذار مسبق.
شلون أرجّعه؟
- اقرا التنبيه بحسابك، مكتوب فيه السبب.
- عليك رصيد ما انسدد؟ مساعدة إعلانات جوجل تقول ادفع الفواتير المتأخرة على طول. وعشان ما تتكرر، شوف شلون يشتغل الدفع في إعلانات جوجل.
- تحس إنه غلط؟ قدّم اعتراض من الحساب. ممكن جوجل يطلب منك تأكيد طريقة الدفع أو النشاط الأخير. وهم يقولون الحسابات ما ترجع إلا بظروف مقنعة، مثل إنه صار خطأ، فخلك صريح وواضح.
- لا تفتح حساب جديد عشان تلتف على الإيقاف. جوجل ينبّه إن الحسابات الجديدة ممكن تنوقف بعد.
تشغّل إعلانات ميتا بعد؟ الطريقة هناك تختلف: شوف حسابي الإعلاني بميتا انعطل — أقدر أرجعه؟. تبي تبدأ من الصفر؟ اقرا كيف أسوي إعلان على جوجل؟.
تبي إعلانات جوجل مضبوطة صح كجزء من تسويقك الإلكتروني؟ اطّلع على خدمة إعلانات جوجل.