شنو الفرق بين التسويق والمبيعات؟
التسويق يخلي الناس الصح يهتمون ويصيرون جاهزين يشترون، والمبيعات تحوّل الشخص المهتم لزبون يدفع. التسويق يكلّم ناس وايد مرة وحدة، والمبيعات عادةً محادثة وحدة كل مرة.
شعيبآخر تحديث 3 دقيقة قراءة
جمعية التسويق الأمريكية شلون تعرّف التسويق؟
جمعية التسويق الأمريكية (AMA) تعرّف التسويق بإنه النشاط والعمليات اللي فيها "إنشاء وتوصيل وتسليم وتبادل عروض لها قيمة". التعريف واسع عن قصد: يشمل المنتج والسعر والرسالة وشلون توصل للناس. والمبيعات هي الجزء اللي يصير فيه التبادل فعلًا.
شنو الفرق على أرض الواقع؟
| التسويق | المبيعات | |
|---|---|---|
| الهدف | يصنع الطلب ويسخّنه | يسكّر البيعة |
| يكلّم | ناس وايد مرة وحدة | شخص أو شركة وحدة كل مرة |
| الأدوات | إعلانات، محتوى، سوشيال ميديا، عروض | مكالمات، رسايل، اجتماعات، عروض أسعار |
| يُقاس بـ | الوصول، العملاء المحتملين، تكلفة العميل | الصفقات المسكّرة، الإيراد |
| التوقيت | قبل قرار الشراء وحوله | عند قرار الشراء |
وين يلتقون؟
عند العميل المحتمل. التسويق يجيب شخص مهتم، والمبيعات تستلمه. والفجوة بين الخطوتين هي وين تضيع أغلب الفرص، عادةً لأن محد رد بسرعة. عشان جذي يفيد تفهم مسار التسويق كامل، مو بس الإعلانات.
شلون هالشي في الكويت؟
من خبرتنا، وايد من البيع في الكويت يصير على الواتساب. الإعلان على إنستغرام أو TikTok يجيب الاهتمام، والسالفة اللي تسكّر البيعة تصير في الشات. فـ"فريق المبيعات" كثير من الأحيان هو اللي يرد على الواتساب، وسرعة ووضوح رده مهمة بنفس أهمية الإعلان. شوف نماذج العملاء أو إعلانات الواتساب.
التسويق نفسه الإعلان؟
لا. الإعلان جزء من التسويق. شوف الفرق بين التسويق والإعلان.
تبي تسويق إلكتروني يسلّم فريق مبيعاتك عملاء جاهزين؟ اطّلع على خدمة توليد العملاء المحتملين.